La Régie de distribution d’eau de la République démocratique du Congo (REGIDESO), direction régionale du Sud-Kivu, annonce la distribution des factures de consommation d’eau du mois d’octobre 2026 et appelle ses abonnés à s’acquitter de leurs obligations dans un délai de huit jours suivant la réception de leurs factures.
Dans un communiqué officiel daté du 9 novembre 2026 à Bukavu, la REGIDESO précise que ses équipes de recouvrement sont déjà déployées sur le terrain pour vérifier les paiements et récupérer les sommes dues auprès des abonnés.
La société publique rappelle que chaque facture déposée mensuellement doit être intégralement payée dans les huit jours suivant sa réception, étant donné que l’eau facturée a déjà été consommée.
À cet effet, elle invite ses abonnés à se rendre aux guichets de leurs agences, bureaux auxiliaires ou points de perception pour effectuer leurs paiements et réclamer leurs quittances. Ces dernières constituent des preuves de paiement à présenter aux agents de vérification et de recouvrement lors de leurs opérations de porte-à-porte.
La REGIDESO prévient également que tout abonné détenant désormais plus d’une facture impayée s’expose à une interruption de la fourniture d’eau.
Les opérations de paiement concernent notamment les points de perception d’Ibanda, Nguba, Bagira, place de l’ Indépendance, Muhungu, Kadutu, Panzi, Cimpunda, Kamagema, Kasihe et Brasserie.
Pour éviter tout désagrément lié au non-paiement des factures, la direction régionale du Sud-Kivu exhorte ses abonnés à régulariser leur situation dès la réception de leurs factures.
Les agences de la REGIDESO sont ouvertes du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 14 h 30, et le samedi de 11 h à 14 h 30.
La Direction régionale du Sud-Kivu appelle ainsi ses abonnés à respecter les délais de paiement afin d’éviter toute interruption de la desserte en eau potable.
Florence Zawadi